Политика Конфиденциальности и Обработки Персональных данных
Редакция от 01.10.2025г. Настоящая политика описывает, как ООО «АйТиБи», УНП 191035410, адрес: 220035, г. Минск, ул. Тимирязева, 67‑530 (далее — «Оператор», «мы»), обрабатывает персональные данные на сайте маркетинговых опросов Survey.by.
Политика применима ко всем посетителям сайта и участникам опросов старше 18 лет. Если вы не достигли 18 лет, участие в опросах запрещено.
______________________________________________________________________________________________________________________
1. Оператор и сфера действия
1.1. Оператор — ООО «АйТиБи».
1.2. Политика действует на доменах сайта опросов Оператора и при проведении опросов через внешние платформы по поручению Оператора (далее — «Провайдер опросов»).
2. Цели и правовые основания обработки
2.1. Цель — проведение маркетинговых исследований (онлайн‑опросов) и аналитика результатов только в агрегированном виде.
2.2. Правовые основания:
• исследовательские/статистические цели при обязательном обезличивании до любой внешней передачи и публикации;
• законный интерес Оператора — обеспечение работы сайта (технически необходимые cookies);
• приглашения по собственной базе контактов: согласие субъекта либо законный интерес Оператора при соблюдении права на отказ; при этом контакты используются исключительно для доставки приглашений и учёта статуса участия и не связываются с ответами анкеты.
2.3. Согласие субъекта применяется, когда мы явно запрашиваем его для отдельных опций (например, аналитические cookies) и/или для использования контактных данных для приглашений, если иное основание не применяется.
2.4. Специальные категории и биометрические данные не обрабатываются.
2.5. Режимы участия:
• «Анонимный опрос» — не собираются идентификаторы личности; ответы агрегируются; аналитика до согласия отключена;
• «Опрос по собственной базе» через платформу Провайдера — контакты для рассылки хранятся отдельно; выдаются одноразовые токены/ссылки; связь между контактами и ответами отсутствует.
3. Состав данных и минимизация
3.1. Мы не запрашиваем: ФИО, телефон, e‑mail, адрес, ссылки на профили.
3.2. Обрабатываемые данные: - уникальный идентификатор респондента у Провайдера опросов; - пол, возрастная группа, населённый пункт (без улицы/дома), ответы на закрытые вопросы; - техническая информация сеанса: дата/время участия, статус прохождения.
3.3. Свободные текстовые поля в анкетах не используются. Попытки обратной идентификации запрещены.
3.4. Контактные данные для приглашений (при опросах по собственной базе): e‑mail и/или номер телефона, ID рассылки/токен участия, статус доставки и участия. Эти данные хранятся отдельно от ответов и используются только для рассылки приглашений, напоминаний и учёта статуса участия. Срок хранения — до 12 месяцев с даты завершения проекта либо до отписки/отзыва, что наступит раньше.
4. Cookies и трекинг
4.1. На нашем сайте применяются только технически необходимые cookies для предоставления опроса и защиты от злоупотреблений.
4.2. Аналитические/маркетинговые cookies и сторонняя веб‑аналитика включаются только при вашем явном согласии через баннер «Cookies‑настройки». До согласия такие cookies не устанавливаются.
4.3. При участии через внешнюю платформу её cookies устанавливаются этой платформой. Ознакомьтесь с её политикой на странице опроса.
5. Получатели и обработчики
5.1. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора по принципу минимально необходимого доступа.
5.2. По поручению Оператора данные обрабатывают Провайдеры опросов и иные подрядчики:
• платформа опросов «Яндекс.Взгляд» (РФ);
• платформа онлайн‑опросов testograf.ru (ООО «Тестограф», РФ);
• рассылочные сервисы e‑mail/SMS (юрисдикция указывается в договоре);
• хостинг сайта и инфраструктурные провайдеры.
5.3. С такими лицами заключены договоры обработки с запретом обратной идентификации и передач, не предусмотренных договором, с требованиями к безопасности.
6. Трансграничная передача
6.1. Для оказания услуги возможна передача данных Провайдеру опросов, расположенному за пределами Республики Беларусь (в т.ч. в Российскую Федерацию).
6.2. Передача осуществляется при выполнении требований законодательства: информирование вас о факте и юрисдикции передачи, применении мер защиты, а также, при необходимости, на основании вашего согласия либо разрешения уполномоченного органа.
7. Сроки хранения, обезличивание и уничтожение
7.1. «Сырые» выгрузки результатов (псевдонимизированные записи) хранятся до 3 месяцев с даты завершения проекта опроса и затем уничтожаются.
7.2. Агрегированные отчёты без персональных данных хранятся до 3 лет для аналитики и подтверждения результатов.
7.3. Обезличивание применяется до любой внешней передачи и публикации: редкие категории агрегируются, устанавливаются пороги раскрытия.
7.4. Уничтожение — безвозвратное удаление/затирание с оформлением акта.
8. Права участников опросов
Вы имеете право:
• получать информацию об обработке и доступ к своим данным;
• требовать исправления, удаления, ограничения обработки;
• отозвать согласие (если оно было предоставлено) в той же форме, в которой оно было дано;
• отказаться от получения приглашений на опросы в любое время (ссылка «Отписаться»/инструкция в сообщении);
• - обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган и суд.
Важно об анонимности и идентификации. Если цели опроса не требуют вашей идентификации, мы не храним данных, позволяющих установить вашу личность. Реализация прав возможна при предоставлении вами дополнительной информации, позволяющей найти вашу запись в наших системах (ID участия в опросе, токен/журнал согласия, параметры устройства и браузера). При её отсутствии мы сообщим причины невозможности исполнения запроса.
Как отправить запрос: письменно по адресу Оператора или электронно на info@survey.by. Срок ответа — до 5 рабочих дней. Идентификация — по документу, усиленной ЭП либо иным допустимым способом.
9. Безопасность
9.1. Организационные меры: разграничение прав, соглашения о неразглашении, журналирование доступа, обучение персонала, запрет обратной идентификации.
9.2. Технические меры: шифрование данных «на диске» и «в канале», многофакторная аутентификация, обновления, резервирование агрегатов, сегментация.
9.3. Процедуры: предзапусковая проверка анкет, приёмка выгрузок, акт уничтожения.
10. Инциденты
При нарушении безопасности персональных данных мы фиксируем и расследуем инцидент. Уведомление в уполномоченный орган направляется не позднее 3 рабочих дней с момента, когда нам стало известно о нарушении. При необходимости мы информируем участников на сайте или по иным доступным каналам.
11. Контакты
Оператор: ООО «АйТиБи». Адрес: 220035, г. Минск, ул. Тимирязева, 67‑530. E‑mail для запросов по ПД: info@survey.by. Ответственный за внутренний контроль обработки персональных данных — директор ООО «АйТиБи».
12. Изменения политики
Мы можем обновлять политику. Актуальная редакция и дата вступления в силу публикуются на этой странице.
_________________________________________________________________________________________________________________________
Приложение А. Получатели/обработчики и юрисдикции
• Платформа опросов «Яндекс.Взгляд» (РФ). Сценарии:
- панель респондентов — получает идентификатор респондента своей панели и ответы без прямых идентификаторов;
- o опрос по нашей базе — используется как платформа рассылки приглашений/проведения опроса; контакты для приглашений хранятся отдельно и не связываются с ответами. Роль — уполномоченное лицо; трансграничная передача — да; меры — договор обработки, шифрование, запрет обратной идентификации и сопоставления контактов с ответами.
• Платформа онлайн‑опросов testograf.ru (ООО «Тестограф», РФ). Проведение опросов, генерация форм и сбор ответов. Роль — уполномоченное лицо; трансграничная передача — да; меры — договор обработки, шифрование, доступ по принципу необходимости, запрет обратной идентификации.
• Рассылочные сервисы e‑mail/SMS (юрисдикции указываются в договоре): доставка приглашений и уведомлений об опросах. Роль — уполномоченное лицо; трансграничная передача — при наличии; меры — договор обработки, технические и организационные меры.
• Хостинг сайта и инфраструктура (юрисдикция указывается в договоре): техподдержка сайта, журналы событий. Роль — уполномоченное лицо; трансграничная передача — при наличии; меры — договор обработки, технические и организационные меры.
Перечень провайдеров может обновляться. Мы публикуем актуальную редакцию приложения и предоставляем подробности по запросу.
Редакция от 01.10.2025г. Настоящая политика описывает, как ООО «АйТиБи», УНП 191035410, адрес: 220035, г. Минск, ул. Тимирязева, 67‑530 (далее — «Оператор», «мы»), обрабатывает персональные данные на сайте маркетинговых опросов Survey.by.
Политика применима ко всем посетителям сайта и участникам опросов старше 18 лет. Если вы не достигли 18 лет, участие в опросах запрещено.
______________________________________________________________________________________________________________________
1. Оператор и сфера действия
1.1. Оператор — ООО «АйТиБи».
1.2. Политика действует на доменах сайта опросов Оператора и при проведении опросов через внешние платформы по поручению Оператора (далее — «Провайдер опросов»).
2. Цели и правовые основания обработки
2.1. Цель — проведение маркетинговых исследований (онлайн‑опросов) и аналитика результатов только в агрегированном виде.
2.2. Правовые основания:
• исследовательские/статистические цели при обязательном обезличивании до любой внешней передачи и публикации;
• законный интерес Оператора — обеспечение работы сайта (технически необходимые cookies);
• приглашения по собственной базе контактов: согласие субъекта либо законный интерес Оператора при соблюдении права на отказ; при этом контакты используются исключительно для доставки приглашений и учёта статуса участия и не связываются с ответами анкеты.
2.3. Согласие субъекта применяется, когда мы явно запрашиваем его для отдельных опций (например, аналитические cookies) и/или для использования контактных данных для приглашений, если иное основание не применяется.
2.4. Специальные категории и биометрические данные не обрабатываются.
2.5. Режимы участия:
• «Анонимный опрос» — не собираются идентификаторы личности; ответы агрегируются; аналитика до согласия отключена;
• «Опрос по собственной базе» через платформу Провайдера — контакты для рассылки хранятся отдельно; выдаются одноразовые токены/ссылки; связь между контактами и ответами отсутствует.
3. Состав данных и минимизация
3.1. Мы не запрашиваем: ФИО, телефон, e‑mail, адрес, ссылки на профили.
3.2. Обрабатываемые данные: - уникальный идентификатор респондента у Провайдера опросов; - пол, возрастная группа, населённый пункт (без улицы/дома), ответы на закрытые вопросы; - техническая информация сеанса: дата/время участия, статус прохождения.
3.3. Свободные текстовые поля в анкетах не используются. Попытки обратной идентификации запрещены.
3.4. Контактные данные для приглашений (при опросах по собственной базе): e‑mail и/или номер телефона, ID рассылки/токен участия, статус доставки и участия. Эти данные хранятся отдельно от ответов и используются только для рассылки приглашений, напоминаний и учёта статуса участия. Срок хранения — до 12 месяцев с даты завершения проекта либо до отписки/отзыва, что наступит раньше.
4. Cookies и трекинг
4.1. На нашем сайте применяются только технически необходимые cookies для предоставления опроса и защиты от злоупотреблений.
4.2. Аналитические/маркетинговые cookies и сторонняя веб‑аналитика включаются только при вашем явном согласии через баннер «Cookies‑настройки». До согласия такие cookies не устанавливаются.
4.3. При участии через внешнюю платформу её cookies устанавливаются этой платформой. Ознакомьтесь с её политикой на странице опроса.
5. Получатели и обработчики
5.1. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора по принципу минимально необходимого доступа.
5.2. По поручению Оператора данные обрабатывают Провайдеры опросов и иные подрядчики:
• платформа опросов «Яндекс.Взгляд» (РФ);
• платформа онлайн‑опросов testograf.ru (ООО «Тестограф», РФ);
• рассылочные сервисы e‑mail/SMS (юрисдикция указывается в договоре);
• хостинг сайта и инфраструктурные провайдеры.
5.3. С такими лицами заключены договоры обработки с запретом обратной идентификации и передач, не предусмотренных договором, с требованиями к безопасности.
6. Трансграничная передача
6.1. Для оказания услуги возможна передача данных Провайдеру опросов, расположенному за пределами Республики Беларусь (в т.ч. в Российскую Федерацию).
6.2. Передача осуществляется при выполнении требований законодательства: информирование вас о факте и юрисдикции передачи, применении мер защиты, а также, при необходимости, на основании вашего согласия либо разрешения уполномоченного органа.
7. Сроки хранения, обезличивание и уничтожение
7.1. «Сырые» выгрузки результатов (псевдонимизированные записи) хранятся до 3 месяцев с даты завершения проекта опроса и затем уничтожаются.
7.2. Агрегированные отчёты без персональных данных хранятся до 3 лет для аналитики и подтверждения результатов.
7.3. Обезличивание применяется до любой внешней передачи и публикации: редкие категории агрегируются, устанавливаются пороги раскрытия.
7.4. Уничтожение — безвозвратное удаление/затирание с оформлением акта.
8. Права участников опросов
Вы имеете право:
• получать информацию об обработке и доступ к своим данным;
• требовать исправления, удаления, ограничения обработки;
• отозвать согласие (если оно было предоставлено) в той же форме, в которой оно было дано;
• отказаться от получения приглашений на опросы в любое время (ссылка «Отписаться»/инструкция в сообщении);
• - обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган и суд.
Важно об анонимности и идентификации. Если цели опроса не требуют вашей идентификации, мы не храним данных, позволяющих установить вашу личность. Реализация прав возможна при предоставлении вами дополнительной информации, позволяющей найти вашу запись в наших системах (ID участия в опросе, токен/журнал согласия, параметры устройства и браузера). При её отсутствии мы сообщим причины невозможности исполнения запроса.
Как отправить запрос: письменно по адресу Оператора или электронно на info@survey.by. Срок ответа — до 5 рабочих дней. Идентификация — по документу, усиленной ЭП либо иным допустимым способом.
9. Безопасность
9.1. Организационные меры: разграничение прав, соглашения о неразглашении, журналирование доступа, обучение персонала, запрет обратной идентификации.
9.2. Технические меры: шифрование данных «на диске» и «в канале», многофакторная аутентификация, обновления, резервирование агрегатов, сегментация.
9.3. Процедуры: предзапусковая проверка анкет, приёмка выгрузок, акт уничтожения.
10. Инциденты
При нарушении безопасности персональных данных мы фиксируем и расследуем инцидент. Уведомление в уполномоченный орган направляется не позднее 3 рабочих дней с момента, когда нам стало известно о нарушении. При необходимости мы информируем участников на сайте или по иным доступным каналам.
11. Контакты
Оператор: ООО «АйТиБи». Адрес: 220035, г. Минск, ул. Тимирязева, 67‑530. E‑mail для запросов по ПД: info@survey.by. Ответственный за внутренний контроль обработки персональных данных — директор ООО «АйТиБи».
12. Изменения политики
Мы можем обновлять политику. Актуальная редакция и дата вступления в силу публикуются на этой странице.
_________________________________________________________________________________________________________________________
Приложение А. Получатели/обработчики и юрисдикции
• Платформа опросов «Яндекс.Взгляд» (РФ). Сценарии:
- панель респондентов — получает идентификатор респондента своей панели и ответы без прямых идентификаторов;
- o опрос по нашей базе — используется как платформа рассылки приглашений/проведения опроса; контакты для приглашений хранятся отдельно и не связываются с ответами. Роль — уполномоченное лицо; трансграничная передача — да; меры — договор обработки, шифрование, запрет обратной идентификации и сопоставления контактов с ответами.
• Платформа онлайн‑опросов testograf.ru (ООО «Тестограф», РФ). Проведение опросов, генерация форм и сбор ответов. Роль — уполномоченное лицо; трансграничная передача — да; меры — договор обработки, шифрование, доступ по принципу необходимости, запрет обратной идентификации.
• Рассылочные сервисы e‑mail/SMS (юрисдикции указываются в договоре): доставка приглашений и уведомлений об опросах. Роль — уполномоченное лицо; трансграничная передача — при наличии; меры — договор обработки, технические и организационные меры.
Перечень провайдеров может обновляться. Мы публикуем актуальную редакцию приложения и предоставляем подробности по запросу.
Редакция от 01.10.2025г. Настоящая политика описывает, как ООО «АйТиБи», УНП 191035410, адрес: 220035, г. Минск, ул. Тимирязева, 67‑530 (далее — «Оператор», «мы»), обрабатывает персональные данные на сайте маркетинговых опросов Survey.by.
Политика применима ко всем посетителям сайта и участникам опросов старше 18 лет. Если вы не достигли 18 лет, участие в опросах запрещено.
_____________________________________
1. Оператор и сфера действия
1.1. Оператор — ООО «АйТиБи».
1.2. Политика действует на доменах сайта опросов Оператора и при проведении опросов через внешние платформы по поручению Оператора (далее — «Провайдер опросов»).
2. Цели и правовые основания обработки
2.1. Цель — проведение маркетинговых исследований (онлайн‑опросов) и аналитика результатов только в агрегированном виде.
2.2. Правовые основания:
• исследовательские/статистические цели при обязательном обезличивании до любой внешней передачи и публикации;
• законный интерес Оператора — обеспечение работы сайта (технически необходимые cookies);
• приглашения по собственной базе контактов: согласие субъекта либо законный интерес Оператора при соблюдении права на отказ; при этом контакты используются исключительно для доставки приглашений и учёта статуса участия и не связываются с ответами анкеты.
2.3. Согласие субъекта применяется, когда мы явно запрашиваем его для отдельных опций (например, аналитические cookies) и/или для использования контактных данных для приглашений, если иное основание не применяется.
2.4. Специальные категории и биометрические данные не обрабатываются.
2.5. Режимы участия:
• «Анонимный опрос» — не собираются идентификаторы личности; ответы агрегируются; аналитика до согласия отключена;
• «Опрос по собственной базе» через платформу Провайдера — контакты для рассылки хранятся отдельно; выдаются одноразовые токены/ссылки; связь между контактами и ответами отсутствует.
3. Состав данных и минимизация
3.1. Мы не запрашиваем: ФИО, телефон, e‑mail, адрес, ссылки на профили.
3.2. Обрабатываемые данные: - уникальный идентификатор респондента у Провайдера опросов; - пол, возрастная группа, населённый пункт (без улицы/дома), ответы на закрытые вопросы; - техническая информация сеанса: дата/время участия, статус прохождения.
3.3. Свободные текстовые поля в анкетах не используются. Попытки обратной идентификации запрещены.
3.4. Контактные данные для приглашений (при опросах по собственной базе): e‑mail и/или номер телефона, ID рассылки/токен участия, статус доставки и участия. Эти данные хранятся отдельно от ответов и используются только для рассылки приглашений, напоминаний и учёта статуса участия. Срок хранения — до 12 месяцев с даты завершения проекта либо до отписки/отзыва, что наступит раньше.
4. Cookies и трекинг
4.1. На нашем сайте применяются только технически необходимые cookies для предоставления опроса и защиты от злоупотреблений.
4.2. Аналитические/маркетинговые cookies и сторонняя веб‑аналитика включаются только при вашем явном согласии через баннер «Cookies‑настройки». До согласия такие cookies не устанавливаются.
4.3. При участии через внешнюю платформу её cookies устанавливаются этой платформой. Ознакомьтесь с её политикой на странице опроса.
5. Получатели и обработчики
5.1. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора по принципу минимально необходимого доступа.
5.2. По поручению Оператора данные обрабатывают Провайдеры опросов и иные подрядчики:
• платформа опросов «Яндекс.Взгляд» (РФ);
• платформа онлайн‑опросов testograf.ru (ООО «Тестограф», РФ);
• рассылочные сервисы e‑mail/SMS (юрисдикция указывается в договоре);
• хостинг сайта и инфраструктурные провайдеры.
5.3. С такими лицами заключены договоры обработки с запретом обратной идентификации и передач, не предусмотренных договором, с требованиями к безопасности.
6. Трансграничная передача
6.1. Для оказания услуги возможна передача данных Провайдеру опросов, расположенному за пределами Республики Беларусь (в т.ч. в Российскую Федерацию).
6.2. Передача осуществляется при выполнении требований законодательства: информирование вас о факте и юрисдикции передачи, применении мер защиты, а также, при необходимости, на основании вашего согласия либо разрешения уполномоченного органа.
7. Сроки хранения, обезличивание и уничтожение
7.1. «Сырые» выгрузки результатов (псевдонимизированные записи) хранятся до 3 месяцев с даты завершения проекта опроса и затем уничтожаются.
7.2. Агрегированные отчёты без персональных данных хранятся до 3 лет для аналитики и подтверждения результатов.
7.3. Обезличивание применяется до любой внешней передачи и публикации: редкие категории агрегируются, устанавливаются пороги раскрытия.
7.4. Уничтожение — безвозвратное удаление/затирание с оформлением акта.
8. Права участников опросов
Вы имеете право:
• получать информацию об обработке и доступ к своим данным;
• требовать исправления, удаления, ограничения обработки;
• отозвать согласие (если оно было предоставлено) в той же форме, в которой оно было дано;
• отказаться от получения приглашений на опросы в любое время (ссылка «Отписаться»/инструкция в сообщении);
• - обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган и суд.
Важно об анонимности и идентификации. Если цели опроса не требуют вашей идентификации, мы не храним данных, позволяющих установить вашу личность. Реализация прав возможна при предоставлении вами дополнительной информации, позволяющей найти вашу запись в наших системах (ID участия в опросе, токен/журнал согласия, параметры устройства и браузера). При её отсутствии мы сообщим причины невозможности исполнения запроса.
Как отправить запрос: письменно по адресу Оператора или электронно на info@survey.by. Срок ответа — до 5 рабочих дней. Идентификация — по документу, усиленной ЭП либо иным допустимым способом.
9. Безопасность
9.1. Организационные меры: разграничение прав, соглашения о неразглашении, журналирование доступа, обучение персонала, запрет обратной идентификации.
9.2. Технические меры: шифрование данных «на диске» и «в канале», многофакторная аутентификация, обновления, резервирование агрегатов, сегментация.
9.3. Процедуры: предзапусковая проверка анкет, приёмка выгрузок, акт уничтожения.
10. Инциденты
При нарушении безопасности персональных данных мы фиксируем и расследуем инцидент. Уведомление в уполномоченный орган направляется не позднее 3 рабочих дней с момента, когда нам стало известно о нарушении. При необходимости мы информируем участников на сайте или по иным доступным каналам.
11. Контакты
Оператор: ООО «АйТиБи». Адрес: 220035, г. Минск, ул. Тимирязева, 67‑530. E‑mail для запросов по ПД: info@survey.by. Ответственный за внутренний контроль обработки персональных данных — директор ООО «АйТиБи».
12. Изменения политики
Мы можем обновлять политику. Актуальная редакция и дата вступления в силу публикуются на этой странице.
_________________________________________________________________________________________________________________________
Приложение А. Получатели/обработчики и юрисдикции
• Платформа опросов «Яндекс.Взгляд» (РФ). Сценарии:
панель респондентов — получает идентификатор респондента своей панели и ответы без прямых идентификаторов;
o опрос по нашей базе — используется как платформа рассылки приглашений/проведения опроса; контакты для приглашений хранятся отдельно и не связываются с ответами. Роль — уполномоченное лицо; трансграничная передача — да; меры — договор обработки, шифрование, запрет обратной идентификации и сопоставления контактов с ответами.
• Платформа онлайн‑опросов testograf.ru (ООО «Тестограф», РФ). Проведение опросов, генерация форм и сбор ответов. Роль — уполномоченное лицо; трансграничная передача — да; меры — договор обработки, шифрование, доступ по принципу необходимости, запрет обратной идентификации.
• Рассылочные сервисы e‑mail/SMS (юрисдикции указываются в договоре): доставка приглашений и уведомлений об опросах. Роль — уполномоченное лицо; трансграничная передача — при наличии; меры — договор обработки, технические и организационные меры.
• Хостинг сайта и инфраструктура (юрисдикция указывается в договоре): техподдержка сайта, журналы событий. Роль — уполномоченное лицо; трансграничная передача — при наличии; меры — договор обработки, технические и организационные меры.
Перечень провайдеров может обновляться. Мы публикуем актуальную редакцию приложения и предоставляем подробности по запросу.
Редакция от 01.10.2025г. Настоящая политика описывает, как ООО «АйТиБи», УНП 191035410, адрес: 220035, г. Минск, ул. Тимирязева, 67‑530 (далее — «Оператор», «мы»), обрабатывает персональные данные на сайте маркетинговых опросов Survey.by.
Политика применима ко всем посетителям сайта и участникам опросов старше 18 лет. Если вы не достигли 18 лет, участие в опросах запрещено.
_____________________________________
1. Оператор и сфера действия
1.1. Оператор — ООО «АйТиБи».
1.2. Политика действует на доменах сайта опросов Оператора и при проведении опросов через внешние платформы по поручению Оператора (далее — «Провайдер опросов»).
2. Цели и правовые основания обработки
2.1. Цель — проведение маркетинговых исследований (онлайн‑опросов) и аналитика результатов только в агрегированном виде.
2.2. Правовые основания:
• исследовательские/статистические цели при обязательном обезличивании до любой внешней передачи и публикации;
• законный интерес Оператора — обеспечение работы сайта (технически необходимые cookies);
• приглашения по собственной базе контактов: согласие субъекта либо законный интерес Оператора при соблюдении права на отказ; при этом контакты используются исключительно для доставки приглашений и учёта статуса участия и не связываются с ответами анкеты.
2.3. Согласие субъекта применяется, когда мы явно запрашиваем его для отдельных опций (например, аналитические cookies) и/или для использования контактных данных для приглашений, если иное основание не применяется.
2.4. Специальные категории и биометрические данные не обрабатываются.
2.5. Режимы участия:
• «Анонимный опрос» — не собираются идентификаторы личности; ответы агрегируются; аналитика до согласия отключена;
• «Опрос по собственной базе» через платформу Провайдера — контакты для рассылки хранятся отдельно; выдаются одноразовые токены/ссылки; связь между контактами и ответами отсутствует.
3. Состав данных и минимизация
3.1. Мы не запрашиваем: ФИО, телефон, e‑mail, адрес, ссылки на профили.
3.2. Обрабатываемые данные: - уникальный идентификатор респондента у Провайдера опросов; - пол, возрастная группа, населённый пункт (без улицы/дома), ответы на закрытые вопросы; - техническая информация сеанса: дата/время участия, статус прохождения.
3.3. Свободные текстовые поля в анкетах не используются. Попытки обратной идентификации запрещены.
3.4. Контактные данные для приглашений (при опросах по собственной базе): e‑mail и/или номер телефона, ID рассылки/токен участия, статус доставки и участия. Эти данные хранятся отдельно от ответов и используются только для рассылки приглашений, напоминаний и учёта статуса участия. Срок хранения — до 12 месяцев с даты завершения проекта либо до отписки/отзыва, что наступит раньше.
4. Cookies и трекинг
4.1. На нашем сайте применяются только технически необходимые cookies для предоставления опроса и защиты от злоупотреблений.
4.2. Аналитические/маркетинговые cookies и сторонняя веб‑аналитика включаются только при вашем явном согласии через баннер «Cookies‑настройки». До согласия такие cookies не устанавливаются.
4.3. При участии через внешнюю платформу её cookies устанавливаются этой платформой. Ознакомьтесь с её политикой на странице опроса.
5. Получатели и обработчики
5.1. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора по принципу минимально необходимого доступа.
5.2. По поручению Оператора данные обрабатывают Провайдеры опросов и иные подрядчики:
• платформа опросов «Яндекс.Взгляд» (РФ);
• платформа онлайн‑опросов testograf.ru (ООО «Тестограф», РФ);
• рассылочные сервисы e‑mail/SMS (юрисдикция указывается в договоре);
• хостинг сайта и инфраструктурные провайдеры.
5.3. С такими лицами заключены договоры обработки с запретом обратной идентификации и передач, не предусмотренных договором, с требованиями к безопасности.
6. Трансграничная передача
6.1. Для оказания услуги возможна передача данных Провайдеру опросов, расположенному за пределами Республики Беларусь (в т.ч. в Российскую Федерацию).
6.2. Передача осуществляется при выполнении требований законодательства: информирование вас о факте и юрисдикции передачи, применении мер защиты, а также, при необходимости, на основании вашего согласия либо разрешения уполномоченного органа.
7. Сроки хранения, обезличивание и уничтожение
7.1. «Сырые» выгрузки результатов (псевдонимизированные записи) хранятся до 3 месяцев с даты завершения проекта опроса и затем уничтожаются.
7.2. Агрегированные отчёты без персональных данных хранятся до 3 лет для аналитики и подтверждения результатов.
7.3. Обезличивание применяется до любой внешней передачи и публикации: редкие категории агрегируются, устанавливаются пороги раскрытия.
7.4. Уничтожение — безвозвратное удаление/затирание с оформлением акта.
8. Права участников опросов
Вы имеете право:
• получать информацию об обработке и доступ к своим данным;
• требовать исправления, удаления, ограничения обработки;
• отозвать согласие (если оно было предоставлено) в той же форме, в которой оно было дано;
• отказаться от получения приглашений на опросы в любое время (ссылка «Отписаться»/инструкция в сообщении);
• - обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган и суд.
Важно об анонимности и идентификации. Если цели опроса не требуют вашей идентификации, мы не храним данных, позволяющих установить вашу личность. Реализация прав возможна при предоставлении вами дополнительной информации, позволяющей найти вашу запись в наших системах (ID участия в опросе, токен/журнал согласия, параметры устройства и браузера). При её отсутствии мы сообщим причины невозможности исполнения запроса.
Как отправить запрос: письменно по адресу Оператора или электронно на info@survey.by. Срок ответа — до 5 рабочих дней. Идентификация — по документу, усиленной ЭП либо иным допустимым способом.
9. Безопасность
9.1. Организационные меры: разграничение прав, соглашения о неразглашении, журналирование доступа, обучение персонала, запрет обратной идентификации.
9.2. Технические меры: шифрование данных «на диске» и «в канале», многофакторная аутентификация, обновления, резервирование агрегатов, сегментация.
9.3. Процедуры: предзапусковая проверка анкет, приёмка выгрузок, акт уничтожения.
10. Инциденты
При нарушении безопасности персональных данных мы фиксируем и расследуем инцидент. Уведомление в уполномоченный орган направляется не позднее 3 рабочих дней с момента, когда нам стало известно о нарушении. При необходимости мы информируем участников на сайте или по иным доступным каналам.
11. Контакты
Оператор: ООО «АйТиБи». Адрес: 220035, г. Минск, ул. Тимирязева, 67‑530. E‑mail для запросов по ПД: info@survey.by. Ответственный за внутренний контроль обработки персональных данных — директор ООО «АйТиБи».
12. Изменения политики
Мы можем обновлять политику. Актуальная редакция и дата вступления в силу публикуются на этой странице.
_________________________________________________________________________________________________________________________
Приложение А. Получатели/обработчики и юрисдикции
• Платформа опросов «Яндекс.Взгляд» (РФ). Сценарии:
панель респондентов — получает идентификатор респондента своей панели и ответы без прямых идентификаторов;
o опрос по нашей базе — используется как платформа рассылки приглашений/проведения опроса; контакты для приглашений хранятся отдельно и не связываются с ответами. Роль — уполномоченное лицо; трансграничная передача — да; меры — договор обработки, шифрование, запрет обратной идентификации и сопоставления контактов с ответами.
• Платформа онлайн‑опросов testograf.ru (ООО «Тестограф», РФ). Проведение опросов, генерация форм и сбор ответов. Роль — уполномоченное лицо; трансграничная передача — да; меры — договор обработки, шифрование, доступ по принципу необходимости, запрет обратной идентификации.
• Рассылочные сервисы e‑mail/SMS (юрисдикции указываются в договоре): доставка приглашений и уведомлений об опросах. Роль — уполномоченное лицо; трансграничная передача — при наличии; меры — договор обработки, технические и организационные меры.
• Хостинг сайта и инфраструктура (юрисдикция указывается в договоре): техподдержка сайта, журналы событий. Роль — уполномоченное лицо; трансграничная передача — при наличии; меры — договор обработки, технические и организационные меры.
Перечень провайдеров может обновляться. Мы публикуем актуальную редакцию приложения и предоставляем подробности по запросу.